- Nadat u de artikelen heeft ontvangen laat u ons binnen maximaal 30 dagen weten gebruik te willen maken van het recht op retour.
- Nadat we de artikelen retour hebben ontvangen zullen we het aankoopbedrag inclusief initiele verzendkosten binnen 7 dagen aan u overmaken.
- Neemt u eerst contact met ons op als u een artikel wilt retourneren, middels onderstaand formulier. Op die wijze kunnen we er samen met u beter voor zorgen dat het artikel weer netjes bij ons terugkomt.
- Nadat u de retour via onderstaand formulier bij ons heeft aangemeld, informeren wij u hoe de retour in zijn werk gaat. Voor niet-breekbare pakketten tot 30 kg mailen we u één of meerdere retour labels waarmee u het zelf in kunt leveren bij een servicepunt van DPD. De kosten daarvan zijn €8,00 per pakket tot 23kg en €15,00 voor pakketten tussen de 23kg en 30kg. De kosten hiervoor worden ingehouden op de credit welke u van ons ontvangt. Zijn het breekbare pakketten of pakketten van meer dan 30kg? Dan sturen we een transportbedrijf bij u langs om het bij u af te halen. De kosten daarvan zijn per zending verschillend, en kunnen varieren van €35 als het om een kleinere zending gaat, tot €65 bij bijvoorbeeld een volledige pallet. (NB: genoemde tarieven gelden voor retourzendingen binnen Nederland)
- Zorgt u er voor dat de retourzending veilig is ingepakt en zoveel mogelijk zoals het origineel bij u bezorgd was. Dat geeft de grootste kans dat de artikelen onbeschadigd retour komen.
Middels onderstaand formulier kunt u aangeven een artikel te willen retourneren. Geeft u in het vrije tekstveld svp aan de reden van retourneren.
Hartelijk dank,
Badmeubelnet.nl
